Hämeenlinnan kaupungilla on käytössä sähköinen palautejärjestelmä, jonka kautta voi antaa palautetta aina 24/7. 

Palautepalvelun osoite: www.hämeenlinna.fi/palaute

Kuka tahansa voi antaa palautejärjestelmän kautta palautetta kaikista kaupungin palveluista. Palautetta voi antaa helposti myös suoraan kartalle klikkaamalla.

Palautteisiin vastataan viimeistään kahden viikon kuluessa, jos palautteen antaja jättää yhteystietonsa.

Palautteet tallentuvat järjestelmään ja niistä tehdään koontiraportteja, joiden avulla kehitetään kaupungin palveluja. Toistaiseksi palautteita ei julkaista.

Jos ei ole mahdollisuuttaa antaa palautetta sähköisesti, kaupungin palvelupisteissä on saatavilla paperisia palautelomakkeita, jotka voi maksutta postittaa kaupungille.

Katso video palautejärjestelmästä

Asiasanat: palaute
Viimeksi muokattu: 26.4.2017