Ikäihmisten asiakasohjausyksikkö tarjoaa ikäihmisille ja heidän läheisilleen palveluihin liittyvää neuvontaa ja ohjausta. 

Yleinen neuvonta ikäihmisten palveluista

Palveluneuvojilta saa ikäihmisiä koskevaa yleisneuvontaa kaupungin, yksityisten ja kolmannen sektorin palveluista sekä tietoa erilaisista ateriapalveluista. 

  • p. 03 621 3103, arkisin 9.00–16.00
  • ikaihmisten.neuvonta (at) hameenlinna.fi
  • palveluneuvojat Riitta Heino ja Sari Koskinen

Palveluneuvojat ovat tavattavissa arkisin ilman ajanvarausta Palvelupiste Kastellissa. Tarkista mahdolliset poikkeukset aukioloajassa täältä.

Palveluneuvonnan postiosoite on:

Hämeenlinnan kaupunki
Ikäihmisten palveluneuvonta
PL 505
13101 Hämeenlinna

Palveluneuvojat ovat tavattavissa pitäjien palvelupisteissä torstaisin klo 10–14:

  • Hauho, terveysasema (Vihniöntie 5) 17.1., 14.2., 14.3., 11.4., 9.5.
  • Lammi, kirjasto (Linjatie 4) 31.1., 28.2., 28.3., 25.4., 23.5.
  • Kalvola, Sauvola (Sauvalanaukio 4) 7.3.
  • Renko, Hopearannan Kimppakammari (Rengonraitti 19) 21.3.

Edellä mainittujen pitäjäpäivien yhteydessä fysioterapeutin tietoiskut ravitsemuksesta ja liikunnasta:

  • Kalvola 7.3. klo 10.15, 11.15 ja 13.00
  • Renko 21.3. klo 10.15, 11.15 ja 13.00
  • Hauho 9.5. klo 10.15, 11.15 ja 13.00
  • Lammi 23.5. klo 10.15, 11.15 ja 13.00 

Fysioterapeutti antaa lisäksi henkilökohtaista neuvontaa ravitsemuksesta ja liikunnasta:

  • Hämeenlinnassa Kastellin palvelupisteessä 2.4. klo 10–14  

Palveluneuvojat ovat tavattavissa ajanvarauksella myös muina aikoina Kalvolassa, Rengossa ja Tuuloksessa.

Testaa uutta Omaolo-palvelua

Omaolo-palveluarvioiden avulla voit arvioida millaista tukea sinun tai läheisesi elämäntilanteeseen olisi tarjolla. Omaolo-palveluarvioista ovat nyt käytettävissä arviot omaishoidon tuen, liikkumista tukevan palvelun ja henkilökohtaisen avun saamiselle.

 

Palveluohjaus

Alueelliset palveluohjaajat ohjaavat ikäihmisiä julkisiin, yksityisiin ja kolmannen sektorin palveluihin. Kotikäynneillä palveluohjaajat ja sosiaalityöntekijä selvittävät ikäihmisten palvelutarpeita ja auttavat palveluiden järjestämisessä. Hämeenlinna on jaettu viiteen alueeseen, joilla on omat palveluohjaajat.   

Palveluohjaajien puhelinaika on arkisin klo 10–11.

  • Linnanniemi, Keskikaupunki, Asemanseutu, Kantola (alue 1) 
    p. 03 621 5105
  • Myllymäki, Nuppola, Kankaantausta, Virveli, Hattelmala, Miemala, Kirstula, Pikku-Parola, Viisari, Ojoinen-Puistomäki, Kauriala (alue 2)
    p. 03 621 5106
  • Renko, Kalvola, Vuorentaka, Hirsimäki, Nummi-Voutila, Jukola, Luolaja, Loimalahti (alue3) 
    p. 03 621 5107
  • Sairio, Papinniitty, Hätilä, Idänpää, Katinen, Kukostensyrjä, Paavolankulma, Velssi-Kankainen, Katuma, Käikälä, Harviala, Paikkala, Äikäälä (alue 4) 
    p. 03 621 5108
  • Lammi, Tuulos, Hauho (alue 5) 
    p. 03 621 5109

Voitte lähettää yhteydenottopyynnön palveluohjaajille myös sähköpostitse, mutta henkilönsuoja- ja tietoturvasyistä emme pysty käsittelemään henkilöön liittyviä asioita sähköpostitse. Teille soitetaan takaisin.

fax. 03 621 3110
ikaihmisten.palveluohjaus (at) hameenlinna.fi

 Asiakaslaskutus

Palvelusihteerit vastaavat kotihoidon sekä ympärivuorokautisen pitkäaikaishoivan maksupäätöksistä ja laskutuksesta. Puhelinaika arkisin klo 9–11.

Omaishoidon koordinaattorit

Puhelinaika arkisin klo 9–10.

Ikäihmisten sosiaalityöntekijä

Puhelinaika arkisin klo 9–10.

Muistikoordinaattori

Muistikoordinaattorin palvelut on suunnattu ensisijaisesti säännöllisten palvelujen piiriin kuulumattomille muistisairausdiagnoosin saaneille henkilöille ja heidän läheisilleen. Puhelinaika tiistaisin ja torstaisin klo 9–11.

Yksikön päällikkö

Käyntiosoite

Omaishoidon koordinaattorit, sosiaalityöntekijä, palveluohjaajat, palvelusihteerit, muistikoordinaattori ja asiakasohjausyksikön päällikkö työskentelevät osoitteessa Talaskuja 3, 1. kerros. Tapaamisaika pyydetään sopimaan etukäteen.

Postiosoite

Ikäihmisten asiakasohjausyksikön postiosoite on:

Hämeenlinnan kaupunki
Ikäihmisten asiakasohjausyksikkö
Asiaa hoitavan henkilön nimi
Talaskuja 3, 1. krs
13200 Hämeenlinna

 

 

 

Viimeksi muokattu: 11.2.2019