Linnan Kehityksen yrityspalveluiden asiakastyytyväisyys ennätyksellisen korkealla
Yrityskehitystiimi auttoi hämeenlinnalaisia yrityksiä viime vuonna laajalla rintamalla yritysten erilaisissa haasteissa. Henkilökohtaisten asiakastapaamisten suositteluhalukkuutta kuvaava NPS luku oli 92.
Yrityskehitystiimi oli aktiivisesti yhteydessä yrityksiin ja yritystapaamisia kertyi vuoden 2024 aikana 410. Asiakastyytyväisyys jatkoi vahvaa kasvua, mikä näkyy NPS-lukeman nousuna jo ennestään erinomaisesta 87:stä huikeaan 92:een.
– Teemme määrätietoisesti työtä paremman asiakaskokemuksen eteen ja olemme kiitollisia saamastamme palautteesta. Huikea NPS-lukumme on meille suuri ylpeydenaihe, ja sen myötä lähdemme innostuneina palvelemaan yrittäjiä myös tänä vuonna, iloitsee Linnan Kehityksen yrityskehityksen päällikkö Miia Raussi.
Omistajanvaihdosten palvelua kehitettiin eteenpäin selvittämällä noin 100 yrityksen palvelutarpeet. Linnan Kehityksen OV-palvelut tarjoavat tukea omistajanvaihdosprosessiin aina aktivoinnista alkuvaiheen perehdytykseen, oikealle polulle ohjaukseen, myyntikuntoon virittämisen sparraukseen sekä myyntimateriaalien valmisteluun, yhteistyössä muiden yksityisten ja julkisten OV-asiantuntijoiden sekä rahoittajien kanssa.
Yritysten digitaalisen osaamisen kehittämiseen pureutuva Digikyyti-hanke auttoi 94 yritystä kehittämään digitaalisia kanaviaan. Vuoden aikana järjestettiin 24 valmennusta, aamukahvitilaisuutta ja työpajaa, joissa käsiteltiin muun muassa LinkedIniä, Canvaa, tekoälyä, somestrategiaa sekä yrityksen tärkeimpiä digikanavia.
Linnan Kehitys oli verkostotoimijoiden kanssa kehittämässä Parkki Business Parkiin ihan uudenlaista palvelua, joka keskittyy nuorten yrittäjyysosaamisen vahvistamiseen. Erityisesti opiskelijoille, nuorille ja nuorille yrittäjille suunnattu CBC- Creative Business Club kokosi yhteen noin 70 14-40 vuotiasta yrittäjyydestä kiinnostunutta tärkeiden ja mielenkiintoisten teemojen äärelle.
Yritystapahtumat kokosivat yhteen alueen yrittäjät, elinkeinotoimijat ja opiskelijat
Vuoden aikana Hämeenlinnassa järjestettiin useita merkittäviä yritystapahtumia, jotka toivat yhteen alueen yrityksiä, elinkeinotoimijoita ja opiskelijoita. Helmikuussa järjestetty alueen suurin opinto- ja rekrytointitapahtuma, Tekijä2024, kokosi Loimua-Areenalle ennätykselliset 85 näytteilleasettajaa ja lähes 3000 vierailijaa.
Joka toinen vuosi järjestettävä Hämeen Sukukokous puolestaan tarjosi toukokuussa kahden päivän ajan lähes 300:lle yritys- ja elinkeinoelämän toimijalle ajankohtaista seminaariohjelmaa ja verkostoitumista.
Linnan Business Turnajaiset on Linnan Kehityksen yrityspalveluiden näkyvin tuote. Vuoden mittainen valmennuskokonaisuus tarjosi yrityksille valmennusta, rahoitusta ja näkyvyyttä, huipentuen marraskuussa finaaliin, jossa jaettiin 85 000 € kehittämisrahaa hämeenlinnalaisille yrityksille.
– Linnan Business Turnajaisten finaali keräsi ennätysyleisön ja erityisen ilahduttavaa oli lähes 200 opiskelijan läsnäolo. On upeaa nähdä, kuinka Linnan Business Turnajaiset on vakiinnuttanut paikkansa merkittävänä yritystapahtumana, toteaa Raussi.
Lisätietoja:
Miia Raussi
Yrityskehityksen päällikkö, Linnan Kehitys Oy
p. 045 119 0997
miia.raussi@linnan.fi
Linnan Kehitys Oy on Hämeenlinnan kaupungin elinkeinoyhtiö.
Linnan Kehitys on olemassa hämeenlinnalaisia yrityksiä varten. Hämeenlinna on meille sydämen asia ja tavoitteenamme on kehittyvä, vetovoimainen ja elinvoimainen kaupunki. Tarjoamme yrityksille maksutonta apua toiminnan kehitys- ja kasvuaikeisiin, rahoitukseen, työllisyyteen ja rekrytointiin, verkostoitumiseen sekä kansainvälistymiseen liittyen. Etsimme ja autamme uusia yrityksiä sijoittumaan Hämeenlinnaan ja olemme osana yritysyhteisö PARKKI Business Parkin toimintaa.
